کارت هدیه شهاب ملی

می رسیم به ماجرای هدیه و کادو دادن و قسمت شیرین ترش،گرفتن اون!kiosk

معمولا وقتی بحث هدیه دادن برای جشن تولد و چشم روشنی و پاتختی و امثال اینا که وسط میاد چند گزینه را میشه انتخاب کرد.یا باید حسابی مایه گذاشت تا جنس کادویی مورد قبول واقع بشه و یا یه جنس بنجل خرید و منتظر حرف و حدیثهای پشت بندش باشیم!

با این وضعیت اقتصادی معمولا افراد سعی می کنن خرج کمتری روی دستشون بره و معمولا به سمت گزینه دوم گرایش دارن!

قانونی هست به نام :اصل بقای کادوی بنجل. حالا این اصل چی میگه: “هیچ کادوی بنجلی از بین نمیرود بلکه از خانه ای به خانه ای دیگر منتقل میشود”!

این عین یه واقعیته.یه کادویی بی کیفیت تقریبا هیچ وقت توسط گیرنده استفاده نمیشه و فقط با تعویض کاغذ کادو به مناسبتی تقدیم نفر بعدی و میشه و این رشته تا دهها بار ادامه پیدا می کنه و شاید روزی تحفه تقدیمی خودمون تو این چرخه به دستمون برگرده.

ریشه ی اصل این قضیه برمی گرده به اینکه جنس خوب هزینه سنگینی داره که یا وسع مالی خریدار نمیکشه و یا اینکه طرف دلش نمیاد این قدر مایه بگذاره.

با این اوضاع قیمیتها هم قرار دادن بیست سی هزار تومن اسکناس داخل پاکت هم شاید برای اهدا کننده و گیرنده وجهه ی خوبی نداشته باشه..

بهترین راه حل فعلی چیه؟ Read the rest of this entry »

حکایت کوتاه بازسازی یکی از شعب…

چندی پیش اطلاعیه ای روی سایت بانک ملی درج شد منبی بر فراخوان عمومی از متخصصین جهت طراحی ساختمانهای ادرات مرکزی بانک ملی.
دیدن این اطلاعیه باعث خوشحالی بود،چونکه از قدیم گفتن هر مغزی یه ایده ای داره و این فراخوان موجب کشف ایده های جدید میشه و همچنین دست مسئولین را جهت انتخاب بهترین طرح باز میگذاره. امیدوارم این طرح درباره شعب بانک هم اجرا بشه تا بلکه نمای داخل و بیرون شعب اولا: یک شکل باشه و دوما: نمادی از قدمت و شکوه قدیمی بانک ملی هم در اون دیده بشه.هنوز هم میشه اون نوشته نستعلیق نام بانک ملی را بر روی کاشی های زیبای معرق درآورد و هنرمندانه با طراحی های نوین ترکیب کرد.
و اما موضوعی که با دیدن اطلاعیه بالا به یادم اومد این بود:
اولین لحظه ای که این اطلاعیه را دیدم یاد چندین سال قبل افتادم که یکی از شعب در حال بازسازی بود.

نمی دونم بداهه نوازی در امر موسیقی را شنیدین؟ در تعریف بداهه نوازی این طور گفتن که :بداهه‌نوازی عمل نواختن درجا، اتفاقی و ناگهانی یک قطعه موسیقی بدون تنظیم قبلی است.اما در امر ساخت و سازی و تعمیرات یه همچین چیزی نوبر بود که من دیدم!

روش کار حضرات را هم چن بار برای درج رو وبلاگ آوردم اما قلم قاصر من نتونست حق مطلب را درباره این مهندسین ادا کنه. نهایتا یه فایل صوتی کوتاه تهیه کردم که کاملا روش بازسازی این شعبه را در کمال زیبایی و فقط در سی ثانیه شرح داده. بدون هیچ توضیحی بشنوید: Read the rest of this entry »

دو خاطره ی کوتاه + ویدئو

تو این پست دو تا خاطره کوچیک دارم .

اولی :

یه بخشنامه به شعب بانک ملی ابلاغ شد به این مضمون که :”بدهکارانی که حداکثر تا پایان دی ماه امسال، کل بدهی خود را تسویه کنند، مشمول ۱۰۰ درصد بخشودگی مانده جرایم تاخیر مازاد بر نرخ معامله قرار می‌گیرند.” این اطلاعیه با یه بنر ساده و این عنوان در ورودی شعبه هم نصب شده بود : “۱۰۰ درصد بخشودگی مانده جرایم تاخیر مازاد بر نرخ معامله”.این بخشنامه مربوط به بخشودگی جرائم تاخیر وام بود.تا اینجا قضیه را داشته باشین.

یکی اومد جلوی باجه.یه ده پونزده تا قبض جریمه رانندگی هم دستش..پرسید: ببخشید آقا..یه نگاه کنید این جریمه های ما هم شامل این بخشنامه بخشودگی میشه؟!!!!!!!

دومی:

دکمه دستگاه فراخوان مشتری را فشار دادم: شماره ی “هفتاد و هفت”به باجه ی یک

همزمان دونفر از روی صندلی های انتظار شعبه به سمت باجه ی من اومدن.

من:شماره هفتاد و هفت شما هستی؟

:بله

:: نه آقا من هفتاد و هفتم

:نه آقا نوبت منه

حالا هر کدوم هم شماره اش را به اون یکی نشون میداد.

برگه شماره هاشون را گرفتم و به یکیشون گفتم: بیا عزیز من. شماره شما هشتاد و هشته.برگه را سر و ته گرفتین…

لحظه ای بعد چهره شرمنده همراه با خنده های متوالی طرف……

و من که یاد قسمتی از فیلم تعطیلاتمستربین” افتادم. شما هم ببینید: Read the rest of this entry »

بانک ملی در مجله نگین

در ادامه مطلبی که دیروز منتشر کردم،اینبار نگاهی می کنیم به مطلبی در ارتباط با بانک ملی ایران در مجله نگین.negin

اول توضیحی کوتاه درمورد این مجله :

مجله نگین ماهنامه ای بود که بیشتر مطالبش مربوط  میشد به ادبیات و علوم انسانی. این مجله اولین بار در سال ۱۳۴۴ منتشر و آخرین نسخه اون هم در سال ۱۳۵۹ روی کیوسکها دیده شد. سردبیر و صاحب امتیاز این نشریه شخصی بود به نام “دکتر محمود عنایت” که دورانی در سمت  مشاور شاپور بختیار مشغول بود . “عنایت ” دی ماه سال گذشته(۲۸ دی ماه ۱۳۹۱) در آمریکا درگذشت.

درصفحه ۵۲ شماره  ۷۵(تصویرجلد این شماره را در مقابل مشاهده می کنید)  ،منتشر شده در مرداد ۱۳۵۰ این مجله مطلبی دیده میشه با این عنوان: “۱۳۴۹:سال خدمت بزرگ بانک ملی ایران به اقتصاد کشور”

این مطلب نگاهی داره به چهل و دومین مجمع سهامداران بانک ملی ایران که در مورخه ۲۶ خرداد ۱۳۵۰ تشکیل شده و ترازنامه سال ۱۳۴۹ را به تصویب رساندند.در پای این ترازنامه هم تام “یوسف خوش کیش” به عنوان مدیرعامل وقت بانک ملی دیده میشه. Read the rest of this entry »

اولین شعبه بانک ملی در اردبیل

وقتی که تاریخ ایران را مطالعه می کنیم در هر دوره نام برخی اشخاص و اماکن به دلیل تاثیرگذاری خاص بر وقایع آن دوره ardebil بسیار تکرار شده.مثلا دراواخر قرن گذشته و در همین قرن اخیر نام شخصیت های تاثیرگذاری مانند:امام خمینی، امیرکبیر،میرزاکوچک خان،دکتر مصدق و یا اماکن و ارگانها مثلا: شرکت ملی نفت ایران و یا “بانک ملی ایران

در مطالعه تاریخ معاصرایران نکته مشهود،پیوند تاریخچه تاسیس و ادامه حیات بانک ملی با تاریخ سیاسی و اقتصادی ایرانه. تقریبا کمتر کتابی با موضوع تاریخ معاصر وجود داره که نامی از بانک ملی نبرده باشه.دوستان اگر حضور ذهن داشته باشند در برنامه بررسی تاریخ معاصر که زمانی از شبکه دو و با اجرای “خسرو معتضد” پخش میشد،سه قسمت از این برنامه اختصاص به تاریخچه تاسیس بانک ملی داشت.

به همین مناسبت جمع آوری این گونه اسناد جهت انتشار در وبلاگ را شروع کردم که امیدوارم تداوم داشته باشه.برای شروع کار از مطلبی در جلد دوم کتاب”اردبیل در گذرگاه تاریخ” استفاده می کنیم.این کتاب به نویسندگی مرحوم “بابا صفری” و از انتشارات “دانشگاه آزاداسلامی – واحد اردبیل” است که در سال ۱۳۷۰ منتشر شده.

در صفحه ۳۳ این کتاب اینطور اومده : Read the rest of this entry »

به یاد همایش۱۳۹۱

سال قبل در ۱۳ آذر بود که دومین همایش سراسری وبلاگ نویسان بانک ملی با ابعاد بزرگتر از همایش اول در مرکز رفاهی بابلسر برگزار شد.

همایشی که به قول دوست عزیزم ساسان مهران پور در اصل از داخل اتوبوس شروع شد. از همان لحظه ای که اتوبوس حامل همکاران بعدازظهر۱۲آذر از ادارات مرکزی تهران عازم بابلسر شد ذوق و شوق وصف ناشدنی در چهره همه همکارا دیده می شد. از همون بحثهای اولیه داخل اتوبوس مشخص بود که این همایش برای وقت تلف کردن نیست و همه دنبال تبادل اطلاعات هستند.

بگذریم،هر چند خاطرات خوش اون یه روز وخورده ای که در بابلسر بودیم با یه اتفاقی که چند روز بعدش در فضای مجازی افتاد کمی به کاممون تلخ شد و باعث شد تقریبا رشته دیدار همکاران و تبادل تجربیات تا حد زیادی بریده بشه اما باز هم امیدواریم به روزهای آینده و سکانداری مجدد نیروهای سایبری بانک ملی در فضای مجازی.

جهت یاد آوری همایش سال گذشته تعدادی از اون تصاویر را با موزیک میکس کردم که در ادامه این پست میتونید ببینید و یا دانلود کنید. Read the rest of this entry »

حفاظت از اطلاعات مشتری + ویدئو

حفظ اطلاعات خصوصی اشخاص و جلوگیری از دسترسی افراد غیر مجاز به این داده ها از بدیهیات و ابتدایی ترین وظایف کارکنان ارگانهای مختلف در کشوره.مخصوصا ارگانها و اداراتی که بیشتر با این اطلاعات سرو کار دارند.مثل ثبت احوال و یا بانکها.

این داده ها شامل :مشخصات شناسنامه ای، گردشهای مالی،نشانی منزل و محل کار،و هر نوع اطلاعاتیه که ممکن موجب سوءاستفاده سایرین بشه.

در طول سالهای خدمتم در بانک ملی مواردی هر چند معدود را شنیدم که بی تجربگی همکاری در عدم حفاظت از اطلاعات موجب خسارات جبران ناپذیری در زندگی شخصی مشتری شده و حتی باعث اختلافات خانوادگی شده.

درست گفته باشم،خرداد ماه امسال سری دوم مجموعه تلویزیونی “هوش سیاه۲” از شبکه سه سیما پخش شد. در قسمت ۲۱ این سریال به نکته جالبی اشاره شد که بیشتر به درد ما کارمندای بانک میخوره.

در این بخش از سریال یکی از تبهکاران به دنبال اطلاعات فردی می گرده تا اون را به قتل برسونه. تنها سرنخی هم که در دست داره اینه که اون شخص در فلان شعبه بانکی حساب داره.با داشتن همین اطلاعات ناقص و ناشی گری رییس شعبه و گرفتن شماره تلفن طرف با ترفندی خاص آدرس شخص را بدست آورده و نهایتا طرف را به قتل میرسونه،به همین سادگی!

برای درک بهتر موضوع همین قطعه از سریال را ببینید.مخصوصا همکاران عزیز که این ویدئو میتونه جنبه آموزشی براشون داشته باشه.ببینید: Read the rest of this entry »

تبریک عید غدیر+یه ویدئوی دیدنی

 واقعه غدیر حادثه اى تاریخى نیست که در کنار دیگر وقایع بدان نگریسته شود.hadith-emam-ali غدیر تنها نام یک سرزمین نیست. یک تفکر است، نشانه و رمزى است که از تداوم خط نبوّت حکایت مى کند. غدیر نقطه تلاقى کاروان رسالت با طلایه داران امامت است.
آرى غدیر یک سرزمین نیست، چشمه اى است که تا پایان هستى مى جوشد، کوثرى است که فنا برنمى دارد، افقى است بى کرانه و خورشیدى است عالمتاب.

عید بزرگ ولایت و امامت مولا علی (ع) بر تمامی خداجویان و پیروان راه حق و حقیقت مبارک.

—————————————————————————-

پی نوشت: اگه درست یادم باشه سال ۸۷ یا ۸۸ اتومبیل مگان هم از جوایز قرعه کشی حسابهای قرض الحسنه بانک ملی بود.

تعداد ۲۵ نفر از هم استانیهای عزیز ما هم برنده ی این جایزه شدن. اداره امور شعب قم در اقدامی جالب در شب عید غدیرخم اقدام به برگزاری مراسم جشنی در سالن همایشات اداره کرد و ضمن دعوت از برندگان و تعدادی از مسئولین استان،سند و سویچ اتومبیلها را در پایان مراسم به برندگان تحویل داد.ویدئوی کوتاهی را آماده کردم مربوط به لحظه تحویل اتومبیلها به این برندگان خوش شانس .جالب و دیدنیه.حتما ببینید: Read the rest of this entry »

دلسوزی بیجا ممنوع.مراقب باشید

در صف انتظار بانک نشستید. چن نفر مونده تا نوبتتون بشه.kolahbardari زنی با حالت غمگین به شما نزدیک میشه.تقاضای کمک داره.گدا نیست. درخواستش اینه: مریض دارم.تو بیمارستانه.کارت بانکیم را جا گذاشتم. خیر ببینی،شماره کارتت را لطف کن،برادرم یه هفت میلیون به حسابتون بریزه،با کارتت بگیر مشکلم برطرف شه.

از اونجایی که دلسوزی از صفات اکثر مردم ماست، در برابر این درخواست سریعا شماره کارت را به شخص مقابل میدید و بعد از اطمینان از واریز و تحویل وجه به بانوی نالان! از انجام این عمل خداپسندانه بسیار راضی و خوشحالید. اما چند روز بعد با این عنوان به اداره آگاهی احضار میشید: مشارکت در کلاهبرداری! اینجاست که بعد از مراجعه و یه سری توضیحات متوجه میشین که چه کلاه گشادی سرتون رفته وغیر از مکافات عمل، حداقل معادل همون مبلغ واریزی به حساب را باید به عنوان خسارت پرداخت کنید. توضیحات بیشتر را واگذار می کنم به فایل صوتی زیر که از رادیو جوان تهیه شده. Read the rest of this entry »

راهنمای ایجاد صورتحساب اینترنتی

شاید آمار دقیقی از افرادی که روزانه برای دریافت صورتحساب به شعب مراجعه می کنند نداشته باشیم، soorathesab1اما با اطمینان میشه گفت تعداد کمی نیستن. مراجعه حضوری برای این کار علاوه بر افزایش ترافیک شعبه و تاخیر در خدمات به سایر مشتریان،برای خودشون هم وقت گیره.ضمن اینکه به این موارد یه مورد مهم را هم اضافه کنید: مقدار قابل توجهی کاغذ که برای این کار مصرف میشه .

معمولا مراجعین صورتحساب را برای این موارد میخوان:اطلاع از مبالغ و تعداد چکهای پاس شده حسابشون،اطلاع از واریزی ها،برداشتها،خریدهای فروشگاهی ، سابقه پرداخت قبوض ،پیدا کردن اختلاف حسابهایی که با طرف معامله کاریشون دارن و ده ها کاربرد مختلف….

حالا فرض می کنیم که به شعبه مراجعه کردید،هزینه صورتحساب را پرداخت و پرینت مربوطه به شما تحویل شد.گشتن و جستجو در صورتحسابهای کاغذی به راحتی صورتحسابهای اینترنتی نیست. مثلا پیدا کردن یه مبلغ یا تاریخ خاص و یا هر تراکنشی که مورد نظر شما باشه در صورتحسابهای اینترنتی فقط چند ثانیه زمان میبره ولی در نوع کاغذیش جستجو وقت گیر و معمولا با خطا همراه میشه.

از دید اکثر مشتریان بانک  ، بزرگترین مانع ایجاد اشتراک صورتحساب اینترنتی ” پیچیدگی مراحل ثبت نام ” در این بخشه که البته بی حوصلگی برخی از این عزیزان را به اون اضافه کنید!

راه حلی که چند ماهیه در شعبه امتحان کردیم و خیلی خوب جواب داده ،ایجاد فایل راهنمای تصویری کامل و ارسال به ایمیل مشتریان محترم شعبه اس.

روش کار به این صورته که با مراجعه مشتری به شعیه و درخواست فعال سازی صورتحساب اینترنتی  ، بعد از تحویل کد فعال سازی ، نشانی ایمیل مشتری را دریافت کنید و فایلی را که در انتهای همین پست قرار دادم را به نشانی مربوطه ارسال کنید . این فایل که در دو فرمت PDF  و WORD تهیه شده کمک میکنه تا هر شخصی به سادگی و سرعت  اشتراک خودش را در سایت بانک ملی ایجاد کنه. نکته قابل توجه اینکه کد فعال سازی را علاوه بر تحویل کتبی به مشتری ،داخل متن ایمیل هم ارسال کنید .مزیت این کار اینه: به دلیل وجود حروف کوچک و بزرگ و اعداد در این کد،امکان اشتباه در تایپ کم میشه و مشتری با یه copy از داخل ایمیل و paste در محل درج کد فعال سازی ،به سادگی عملیات را به اتمام میرسونه.

و نکته قابل توجه مشتریان محترم : با این نام کاربری میشه علاوه بر رویت صورتحساب  ،در قسمت انتقال وجه اینترنتی (شتابی – دسته ای)  سایت بانک ملی ، از انتقال وجه تا سقف یکصد میلیون ریال به کارتهای بانک ملی و سی میلیون ریال به کلیه کارتهای عضو شتاب استفاده کنید.

فایل راهنمای تصویری با فرمت WORD

فایل راهنمای تصویری با فرمت PDF

تصویری از نمونه صورتحساب اینترنتی : کلیک کنید

http://www.shokri.ir/banknevesht/wp-content/themes/the-book/the-book/images/mohr1.gif

—————————————————————————————————————-

دستهای کثیف و اسکناسهای آلوده+ویدئو

عکس العمل شما در مقابل یه شی آلوده چیه؟  اگر به شما اطلاع بدن که این جسم دارای عصاره انواع میکروبها و آلودگی های قارچی،انگلی و میکروبی است و حتی در حد زمین یه سرویس بهداشتی آلودگی داره.طبیعا در برخورد با اون شیء یا وسیله احتیاط کامل را به خرج میدین و اگر دستتون با اون برخورد کرد از تماس دستتون با سایر نقاط بدن و مخصوصا اجزای صورت جلوگیری کرده و سریعا شسته و ضد عفونی می کنید.

اما آیا در برخورد با اسکناسها هم همین عکس العمل را دارید؟!eskenas

از قدیم مثلی داشتیم که می گفت: “پول چرک کف دسته” که اشاره به بی ارزش بودن مال دنیا داشت ولی باید گفت اسکناسهایی که روزانه بین افراد مختلف رد بدل میشه دارای آلودگی هایی چند برابر چرک کف دست داره.

طبق تحقیقاتی که توسط مراکز و افراد مختلف انجام شده نشون میده بی احتیاطی در هنگام استفاده از اسکناس خصوصا در افرادی که از نقص ایمنی بدن رنج می برند،ممکنه عواقب بدی در پی داشته باشه.

اما برخی رفتارها در برخورد با اسکناس اشخاص عادی را هم دچار مشکل می کنه.مخصوصا در مشاغل فروش مواد غذایی دریافت اسکناس و تحویل کالا توسط یه نفر انجام میشه.

مثالهایی از این دست:

بدترین نوعش را که خودم دیدم تو یه کله پزی بود که فروشنده با همون دستی که گوشت کله را تمیز و داخل کاسه می ریخت، اسکناس را هم با مشتری تبادل می کرد!

اشخاصی هم در حین شمارش اسکناس عادت دارن دائم این انگشت شصت مبارک را با زبان تر کرده و شمارش را ادامه بدن و بار هر بار تماس انگشت با زبان ، پکیجی کامل از انواع ویروسها را وارد سیستم گوارش کنند.

و باز در بین این اشخاص هنوز هستن افرادی که اسکناس نقش خلال دندون را براشون داره!

و یا افرادی که از اسکناس به جای دستمال در موقع عطسه استفاده می کنن!(شوخی نیست هااا.دیده شده).حالا تصور کنید این اسکناس سرشار از ویروس آنفلوآنزا و سرماخوردگی به دست نفر بعد برسه!

در این بین اسکناسهایی که در جیب افراد و خصوصا در فصل تابستون به عرق بدن مزین شدن ،جای خود دارن! چون رطوبت یکی از عوامل تسریع انتقال باکتریها و ویروسهاست.

اما کافیه به این افراد گفته شه که با چه آلودگی هایی سر وکار دارن:

باکتری ها بیماری زا مثل ای کولای” و “اسهال و استفراغ” وعفونت‌های ویروسی دستگاه تنفسی فوقانی، آنفلوآنزا، سرماخوردگی، عفونت‌هایی شبیه آنفلوانزا یا عفونت‌های انگلی و حتی بیماری های پوستی مثل اگزمای پوستی و گال و اکثر این نوع بیماری ها از طریق اسکناس قابلیت انتقال دارند.ویروس آنفولانزا از دو ساعت تا ۱۷ روز قابلیت فعال بودن روی اسکناس را داره!

بنابراین Read the rest of this entry »

شگردی جدید در کلاهبرداری با POS

kolahbardari-posهنوز جوهر توضیح در مورد یه نوع کلاهبرداری خشک نشده باید بعدی را توضیح داد که هر روز ورژن جدیدش میاد و پا به پای تکنولوژی فضا پیشرفت می کنه. یکی دو ماه قبل بود که شنیدم که: در تهران آقایی به یه مغازه طلافروشی مراجعه می کنه و یه سرویس طلا را قیمت و بعد از فروشنده درخواست خرید می کنه. موقع کارت کشیدن دستگاه کارتخوان مغازه یا همون POS اعلام کسر موجودی می کنه که مشتری با دستگاه موجودی می گیره و بعد از عذرخواهی از فروشنده بابت کم بودن موجودی کارت، خرید را به فردا موکول می کنه.فردا مراجعه می کنه و میگه که موجودی کارتش تامین شده. کارت را از کارتخوان رد میکنه و رمزش را وارد و رسید خروجی را به فروشنده میده.فروشنده هم بعد از دیدن مبلغ روی رسید و دریافت مقدار جزئی وجه بابت تفاوت قیمت با وجه واریزی ،سرویس طلا را تحویل میده. فردا اون روزه که طلافروش متوجه میشه به جای مبلغ سرویس طلا فقط هزار تومن به حسابش واریز شده! پیگیر که میشن مشخص میشه که واقعا شخص خریدار سرویس طلا هزار تومن کارت کشیده! و اما ماجرای اینکه چطور رسید تحویل داده شده مبلغ دیگه ای را اعلام کرده : بعد پیگیری های انجام شده و دستگیری شخص معلوم میشه،روز اول خریدار صرفا برای نمونه برداری از کاغذ کارتخوان مغازه مراجعه کرده بوده که این امر با گرفتن موجودی از کارتخوان میسر شده. قیمت سرویس مورد نظر را هم که پرسیده بود.به منزل میره. Read the rest of this entry »