چند وقت پیش توی خبرها اومده بود که یک خروس ایتالیایی بعد از حمله روباه به لانه اش و کشتار جمعی مرغهاش توسط روباه عزیز، حسابی قاطی کرده و علاوه بر تخمگذاری روی تخمها می خوابه و جوجه کشی هم می کنه! بعد از انتشار این خبر، سازمان ملل به جای خندیدن به اصل قضیه بیکار نمونده و یک گروه کارشناس را فرستاده ایتالیا تا از کار این خروسه و دلیل ناگهانی تغییر ژنتیکش حسابی سر در بیارن…خب شاید حالا میگین که این ماجرا چه ربطی به بانک داره؟! مسئله همینه..ما هم الکی الکی که اینجا نیستیم که..اومدیم که ربطش بدیم! که بی ارتباط با اتفاقی که برامون افتاده نیست…
اصل ماجرا: یه مدتیه ما از شعبه خودمون منتقل شدیم به باجه یکی از ساختمانهای دولتی.داخل سالن این مجموعه یه خودپرداز سالنی داریم که عموما توسط کارکنان همون جا مورد استفاده قرار میگیره و مشتری عبوری نداره…اواسط وقت اداری یکی از کارمندا جلوی باجه اومد ،تعدادی اسکناس دوهزار تومنی و پنج هزار تومنی دستش بود،گفت که دستگاه خودپرداز به جای ۱۰هزار تومن،پنجاه هزار تومن بهش داده..راستش یه چند لحظه ای ایست قلبی کردم! ولی بعد به این دوستمون گفتم که کلید دستگاه را اشتباه زدی وبلافاصله صورتحساب را نگاه کردم دیدم نه، مثل اینکه قضیه خیلی جدیه و راستی راستی دستگاه قاطی کرده.سریع دستگاه را از شبکه خارج کردم تا دسته گل جدیدی به آب نده! با مرکز تهران تماس گرفتم و قضیه راگفتم ، ولی مگر باور می کردن، از ما اصرار که دستگاه خرابه و از اونا انکار که : نه ، مگه ممکنه دستگاهی که درست پولگذاری شده اشتباه پرداخت کنه؟! تا به حال یه چنین موردی نداشتیم و محاله، خودت اشتباه پولگذاری کردی! …. من هم که همه قسمتهای سیستم را چک کرده بودم و مطمئن بودم(با توجه به اینکه در ژورنال سیستم در پایین شماره حساب مشتری عبارات dispenser hardware failure درج شده بود) گفتم : برادر من ، اون خروسه که مخلوق خدا بود، توی ایتالیا تخم گذاشت ، این دستگاه که ساخت دست استکباره اشتباه نداره؟!!!!!
خلاصه راضی شدن که سرویسکارشون بیاد و سیستم را چک کنه. که بعد از اینکه سرویسکار اومد، پس از دو روز کنکاش روی سیستم ،کاشف به عمل اومد که آره: (این یه قسمت را همکارا دوبار بخونن)قسمت پرداخت کننده خودپرداز دسته اسکناسی را که باید به قسمت reject سیستم ارسال میکرده وسط راه نگه می داشته و به وجه نفر بعدی اضافه و پرداخت میکرده!!!!! و در یک کلام خروس ما هم تخم گذاری کرده بود!
البته فعلا اشکال دستگاه با تعویض کامل قسمت  dispenserرفع شده ولی نتیجه گیری اینکه: حواستون شش دنگ به خطاهای خودپردازتون باشه که اگه پول زیادی بده ، ممکنه طرف مثل این مشتری ما بی خرده شیشه نباشه و وجه اضافه را به پای پول نفت و یارانه حساب کنه!!

——————————————————————————————————–

ارسال این مطلب به "فیس بوک"

No related posts.

Related posts brought to you by Yet Another Related Posts Plugin.