پیدا نمودن شماره کارت به وسیله شماره حساب
- در تاریخ ۰۹٫۱۲٫۸۷
- یک تجربه
- ۹ نظرات
- Digg
- Del.icio.us
گاهی مواقع مشتری به شعبه مراجعه کرده و تقاضای مسدود نمودن کارت خود را که همراه رمز آن مفقود شده را از شما می نماید در حالی که شماره ۱۶ رقمی مندرج بر روی کارت را نداشته و فقط شماره حساب را دارد.در این حالت تنها راه چاره ثبت تقاضای صدور کارت جدید است که تنها مشکل این مسئله عدم مسدود شدن کارت مفقود شده تا قبل از ساعت ۲۴ همان روز است.
راه حل پیدا کردن شماره کارت از روی شماره حساب چیست؟
برای حل این مسئله یک راه حل وجود دارد که آن هم مشروط بر این است که :۱- شعبه افتتاح کننده حساب مشتری همان شعبه شما باشد ۲- مشتری در یک ماه گذشته حداقل یکبار به وسیله کارت از حساب خود برداشت کرده باشد.
و اما راه حل:
ابتدا به محیط مرکز سیستم سیبا وارد شده و گزینه شماره ۲(بازبینی اطلاعات حساب) را انتخاب می کنیم
—————————————————
سپس در صفحه بعدی گزینه شماره ۵(تراکنشها) را انتخاب و شماره حساب مشتری را وارد می کنیم و کلید Enter را می زنیم
—————————————————————-
در صفحه بعد مشاهده می شود که شرح تراکنشهای حساب مشتری به صورت کامل نمایش داده شده است که همانگونه که مشاهده می کنید در قسمت توضیح ۲ شماره کارت مورد نظر ما درج شده که با ثبت این شماره در گزینه ۵۲۵ سیستم سیبا ، کارت مفقود شده در همان لحظه مسدود شده و احتمال سوء استفاده از کارت منتفی می شود.
——————————————————————————————————–
ارسال این مطلب به "فیس بوک"
No related posts.
Related posts brought to you by Yet Another Related Posts Plugin.
سلام
خوب مهندس این درصورتی هستش که مشتری از کارت خودش این اواخر استفاده کرده باشه وگرنه فرض بگیرید یک مشتری را که روزی ۲۰ تا عملکرد دارد و مدت یک ماه از کارت خودش استفاده نکرده باشد اونوقت چقدر باید دنبال گشت ؟
صورتحساب مرکز که در این مورد راهگشاتر است
پاسخ به این کامنت
مدیر وبلاگ Reply:
آذر ۱۴م, ۱۳۸۷در تاریخ پنجشنبه, ۱۴ آذر, ۱۳۸۷
سلام..همکار عزیز..در ابتدای مطلب عرض کردم که این نکته مشروط بر استفاده مشتری از کارت در یک ماه گذشته است.
فرمایش شما هم در مورد صورتحساب مرکز کاملا صحیحه اما منظور من از این مطلب ارائه یه راه کوتاهتر برای رسیدن به نتیجه است.
پاسخ به این کامنت
سلام سیبا ی شما چقدر شبیه سپهر ما است….بله خودم متوجه شدم ….سپهر ما چقدر شبیه سیبای شماست.سیستم های ما که کپی همدیگر است یه دفعه تابلوی بالای سر بانکها را هم برمی داشتند خیالمان را راحت می کردند…
پاسخ به این کامنت
مدیر وبلاگ Reply:
آذر ۱۹م, ۱۳۸۷در تاریخ سه شنبه, ۱۹ آذر, ۱۳۸۷
سلام…سیستم سیبا و سپهر و مهر دقیقا یک نرم افزار هستند.
به این معنی که همکاران بانک صادرات هم می توانند به راحتی با سیستم سیبا کار کنند..برای مثال گزینه واریز در ملی ۱۱۱۲و برداشت ۱۱۲ است و بقیه گزینه ها هم به همین صورت….
پاسخ به این کامنت
سلام عزیزم
نه تنها سیبا و مهر و سپهر بلکه سیستم گروهی از بانکهای خصوصی هم همین است در حقیقت یک شرکت تمامی این نرم افزارها را برای بانکهای متعدد راه اندازی کرده است تحت عناوین مختلف
پاسخ به این کامنت
برای یافتن شماره مشتری از روی شماره حساب باید به محیط مرکز وارد شویم که اینکار قدری زمانبر است ولی راه حل ساده تر این است که از گزینه ۴۳۰استفاده کنیم و میتوانیم از چاپ انصراف دهیم این گزینه در اصل برای یافتن رمز تلفنبانک سیبا است
پاسخ به این کامنت
سلام
آیا امکان پیدا کردن شماره کارت سیبای مربوط به شخص دیگه که در یک شهر دیگه زندگی می کنه با داشتن شماره حساب و بدون اینکه از خود شخص سوال بشه وجود داره؟
اگه امکان داره جواب سوالم رو برام email کنید.
متشکرم
پاسخ به این کامنت
پاسخ سوال شما به صندوق پست الکترونیک شما ارسال شد
موفق باشید
پاسخ به این کامنت
دوستان دیگه سیستمهای شرکت انفورماتیک جهت استفاده بانکها سنتی و درجه دو به حساب می آیند . دیگر وقت آن است تمامی بانکهای کشور از یک سیستم یکپارچه ( تحت ویندوز) استفاده کنند
مثل مهرگستر بانک کشاورزی
پاسخ به این کامنت